台風7号進路予想における配送遅延等について（2024.8.15更新）
いつもメガネスーパーグループ公式通販サイトをご利用いただきありがとうございます。 台風7号は8月16日（金）頃から暴風域を伴って強い勢力で関東に直撃する恐れがあります。その影響で商品のお届けに遅延が発生する可能性がございます。 最新の配送状況は、下記の配送業者ホームページをご確認ください。 ▶日本郵便 ▶佐川急便 お客様への配達遅延や各メーカーからの商品の到着が遅れる可能性がございます。...
View Article台風10号進路予想における配送遅延等について（2024.8.27更新）
いつもメガネスーパーグループ公式通販サイトをご利用いただきありがとうございます。 台風10号の影響により8月29日（木）以降の商品のお届けに遅延が発生する可能性がございます。 最新の配送状況は、下記の配送業者ホームページをご確認ください。 ▶日本郵便 ▶佐川急便 お客様への配達遅延や各メーカーからの商品の到着が遅れる可能性がございます。...
View Articleゆうパック配達希望時間帯の変更に関するお知らせ
いつもメガネスーパーグループ公式通販サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、2024年10月1日より、ゆうパックの配達希望時間帯「20時-21時」が廃止されることとなりました。 これに伴い、当店の配送に関しても以下の対応をさせていただきます。 【配達希望時間帯「20時-21時」の廃止に伴う変更について】...
View Article石川県の大雨に伴う配送への影響について
いつもメガネスーパーグループ公式通販サイトをご利用いただきありがとうございます。 石川県で発生した大雨の影響により冠水・氾濫が発生し道路状況が悪化、一部地域でお荷物のお届けに大幅な遅延が発生しております。 最新の配送状況は、下記の配送業者ホームページをご確認ください。 ▶日本郵便 ▶佐川急便 ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
View Article10/27(日)・10/28(月)棚卸に伴う商品出荷停止のお知らせ
日頃より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。 2024年10月27日（日）・10月28日（月）は、弊社の棚卸に伴い、誠に勝手ながら商品の出荷（発送）を一時停止させていただきます。 当該期間中もご注文は承っておりますが、ご注文いただいた商品の発送は棚卸し終了後となりますので、あらかじめご了承ください。 ■出荷停止期間：2024年10月27日（日）・10月28日（月）終日...
View Article年末年始の休業とお問い合わせ対応について
誠に勝手ながら、2024年12月31日(火)・2025年1月1日(水)の2日間、 年末年始休業とさせていただきます。 休業中もご注文は承っておりますが、当店からのお問い合わせへの返信は休業明け以降順次対応させていただきます。 お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。...
View Article本人認証サービス「3Dセキュア2.0」の導入に関するお知らせ
いつもメガネスーパーグループ公式通販サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。 インターネットショッピングにおけるクレジットカードの不正利用被害の増加に伴い、安全なショッピングをお楽しみいただくため、この度メガネスーパーグループ公式通販サイトではクレジットカード本人認証サービスである「3Dセキュア2.0」を導入いたします。 導入日： 2025年3月24日（月）...
View Articleコンタクトかんたん注文アプリのiPhone端末でのクレジットカード決済一時利用不可について
いつもメガネスーパーコンタクトかんたん注文アプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在、システム改修に伴い、コンタクトアプリにおけるクレジットカード決済がiPhone端末のみご利用いただけない状況となっております。 復旧の見込みが立つまでの間、以下の方法でご注文いただきますようお願いいたします。 ・公式通販サイト...
View Articleお問い合わせメール受信の不具合についてお詫び
いつもメガネスーパーグループ公式通販サイトをご利用いただきありがとうございます。 ただいま、2025年4月4日(金）以降に当店宛に送っていただいたメールが一部、参照できない不具合が発生しております。 4月4日（金）以降でご返信がない場合や、新しくお問い合わせがある場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。 ＞＞お問い合わせフォーム...
View Article4/27(日)・4/28(月)棚卸に伴う商品出荷停止のお知らせ
日頃より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。 2025年4月27日（日）・4月28日（月）は、弊社の棚卸に伴い、誠に勝手ながら商品の出荷（発送）を一時停止させていただきます。 当該期間中もご注文は承っておりますが、ご注文いただいた商品の発送は棚卸し終了後となりますので、あらかじめご了承ください。 ■出荷停止期間：2025年4月27日（日）・4月28日（月）終日...
View Articleゴールデンウィーク期間中の出荷について
平素よりメガネスーパー公式通販サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当店はゴールデンウィーク期間中も休まず営業いたします。 当店の在庫がある限り通常通り出荷いたしますが、メーカーの休業や出荷体制により、 2025年4月24日（金）～5月6日（日）までのご注文分につきましては、出荷に遅延が発生する場合がございます。 予めご了承ください。...
View Article「近鉄物流エクスプレス」システム障害に伴う配送遅延について
日頃より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。 ロートニッテン社の委託先「近鉄物流エクスプレス」でシステム障害が発生しており、以下対象メーカーの商品に配送遅延がございます。 ■対象メーカー：パナメディカル サーバー障害について ＞ お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
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